Não é possível a transferência de saldo para outro Vale Presente.
O Vale Presente Globoplay Virtual será enviado ao e-mail cadastrado em até 7 dias úteis após confirmação de aquisição.
Em caso de não recebimento após o prazo de entrega informado, entre em contato com a central de atendimento da sua campanha.
Sobre o voucher:
Você receberá um e-mail do remetente contato@easylive.com.br com todas as informações de utilização do produto/serviço.
Caso não localize o e-mail na caixa de entrada, verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico.
Em caso de não recebimento, envie um e-mail para contato@easylive.com.br com número do pedido, nome do programa, CPF e data da troca.
Política de Cancelamento:
Seu voucher poderá ser cancelado em até 7 dias corridos após a compra, de acordo com o Art.49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que não tenha sido ativado/utilizado.
Informações de contato do fornecedor
4003-1141
Capitais e regiões metropolitanas0800-880-1141
Demais localidadescontato@easylive.com.br