CARTÃO PRESENTE SARAIVA - R$ 50,00

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Descrição

Presenteie com o que todo mundo quer ganhar. Você pode utilizar no site ou em qualquer loja Saraiva. Válido por 12 meses a partir da data da compra. O saldo pode ser utilizado de uma vez só ou parcialmente diversas compras. Aviso Parceiro: Os produtos dependem da disponibilidade de estoque, e o prazo de entrega do item é de até no máximo 30 dias corridos contados a partir da confirmação do resgate para vales físicos. Em caso de greve dos Correios, o prazo de entrega do produto poderá ser estendido até regularização do serviço. No momento da entrega é necessário ter alguém responsável e maior de 18 anos presente no local para assinar o comprovante de recebimento. Mediante sinal de violação da embalagem o item deverá ser recusado no ato do recebimento. Após três tentativas de entrega do produto sem sucesso por qualquer motivo,o item será devolvido ao remetente. Caso o produto entregue seja diferente do solicitado ou apresente qualquer vício ou defeito, o cliente deverá entrar em contato com a central de atendimento do programa em até 7 dias a partir do recebimento do produto para análise e eventual substituição. Não existe emissão de NF para Cartão Presente. A NF é gerada quando ocorre a utilização do cartão presente no ponto de venda. O cartão presente é um título ao portador, o que significa que quem quer que o tenha em seu poder poderá utilizá-lo.

Instruções

TIPOS DE CARTÕES

 

  1. Cartão virtual; 2. Cartão físico; 3. Recarga de celular

 

ATIVAÇÃO DOS CARTÕES

 

- Via site

Acessar https://central.incentivale.com.br/ativacao e preencher o CPF, escolher a marca do cartão, preencher o número do cartão e apertar Confirma. Se as informações estiverem corretas, o cliente terá acesso as informações do pedido. Note que se existir mais de um cartão no pedido, neste campo aparecerá todas as captações. Ele desbloqueia todos os cartões de um único pedido ao mesmo tempo.

 

  1. Para solicitar a ativação, basta clicar em “Ativar Cartão”
  2. Para os cartões que necessitam de prazo para inclusão de saldo pelo fornecedor, o cliente receberá a seguinte mensagem: Ativação foi solicitada com sucesso! Após o processo de saldo, o cliente receberá um e-mail, confirmando a ativação.
  3. Para os cartões que a disponibilização de saldo é imediata, o cliente recebe a seguinte informação: Ativação foi solicitada com sucesso!

 

Caso o cliente encontre dificuldades para acessar ou os dados estejam incorretos, existe a opção de enviar uma mensagem pelo próprio site. Para enviar a mensagem, clicar no site em: Problemas ao acessar?

As informações deverão ser preenchidas, e o cliente deve clicar em Enviar.

 

- Via telefone

  1. Cliente entra em contato pelo telefone 11 2424-7266;
  2. Responsável pelo atendimento no backoffice Incentivale solicita o CPF e o número do cartão;
  3. Responsável no backoffice Incentivale acessa o site e segueexatamenteos mesmos passos explicados anteriormente, como se fosse o premiado fazendo a ativação pelo site;
  4. Backoffice Incentivale informa o premiado do desbloqueio realizado com sucesso, e o prazo para utilização.

 

CANCELAMENTO

 

  1. Pedidos de recargas de celular já entregues, não podem ser cancelados.
  2. Pedidos de recargas de celular não efetivadas, serão cancelados automaticamente e informado o status através da integração.
  3. Pedidos de cartões virtuais só podem ser cancelados dentro dos 7 dias de arrependimento.
  4. Para cancelamento de pedidos de cartão físico já enviados, o cliente deverá fazer a devolução do mesmo, e após a conferência de não utilização, o cancelamento é realizado. Algumas marcas conseguimos cancelar o saldo e não é necessário a devolução (Multicash, Outback, Boticário, Riachuelo, CVC). Endereço para devolução: Av. Pavão 955 – 14º andar. Moema – SP

CARTÃO PRESENTE SARAIVA - R$ 50,00

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