CARTÃO PRESENTE C&A VIRTUAL - R$ 50,00

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  CPVMO010V50
  Fornecido e entregue por Incentivale
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Descrição

Uma surpresa colorida ideal para fazer alguém sorrir. O cartão presente só poderá ser utilizado para adquirir produtos do site ou das lojas C&A, não podendo em hipótese alguma ser utilizado na compra de outro cartão presente. O cartão tem validade de um ano a partir da data da ultima carga. Pode ser utilizado em sua totalidade ou em múltiplas compras, ou mesmo ser usado como parte do pagamento. Quando utilizado em conjunto com outras formas de pagamento, o cartão deverá ter todo o seu saldo consumido e, o valor remanescente da compra, poderá ser complementado com as formas de pagamento disponíveis pelo site ou loja. Nas lojas físicas, ele leva o numero e apresenta ao operador do caixa. No site, ele insere no campo cartão presente na etapa de pagamento. Aviso Parceiro: Os produtos dependem da disponibilidade de estoque, e o prazo de entrega do item é de até no máximo 15 dias corridos contados a partir da confirmação do resgate para vales virtuais. Caso o produto entregue seja diferente do solicitado ou apresente qualquer vício ou defeito, o cliente deverá entrar em contato com a central de atendimento do programa em até 7 dias a partir do recebimento do produto para análise e eventual substituição. Não existe emissão de NF para Cartão Presente. A NF é gerada quando ocorre a utilização do cartão presente no ponto de venda. O cartão presente é um título ao portador, o que significa que quem quer que o tenha em seu poder poderá utilizá-lo. Verifique sempre o lixo eletrônico do seu e-mail.

Instruções

O cliente poderá resgatar 3 cartões por CPF a cada 15 dias


TIPOS DE CARTÕES

 

  1. Cartão virtual; 2. Cartão físico; 3. Recarga de celular

DÚVIDAS / RECLAMAÇÕES

  1. Em caso de dúvida referente à resgate/emissão, reenvio, alteração de endereço, cancelamento, posição de entrega, solicitação de comprovante de entrega, solicitação de extrato de cartão do vale-presente Incentivale no Shopping TudoAzul, ligue para a Central de Atendimento TudoAzul: 4003.1141. Todos os dias, das 6h às 23:59hs.
  2. Em caso de dúvida referente à ativação e utilização do vale-presente Incentivale, entre em contato via e-mail pelo canal ativacao@incentivale.com.br ou ligue para: (11) 2424-7266 de segunda a sexta das 9h às 18h.

 

ATIVAÇÃO DOS CARTÕES

 

- Cartões Virtuais: não precisam de ativação no site da Incentivale.


- Cartões Físicos:


- Via site

Acessar https://central.incentivale.com.br/ativacao e preencher o CPF, escolher a marca do cartão, preencher o número do cartão e apertar Confirma. Se as informações estiverem corretas, o cliente terá acesso as informações do pedido. Note que se existir mais de um cartão no pedido, neste campo aparecerá todas as captações. Ele desbloqueia todos os cartões de um único pedido ao mesmo tempo.

 

  1. Para solicitar a ativação, basta clicar em “Ativar Cartão”
  2. Para os cartões que necessitam de prazo para inclusão de saldo pelo fornecedor, o cliente receberá a seguinte mensagem: Ativação foi solicitada com sucesso! Após o processo de saldo, o cliente receberá um e-mail, confirmando a ativação.
  3. Para os cartões que a disponibilização de saldo é imediata, o cliente recebe a seguinte informação: Ativação foi solicitada com sucesso!

 

Caso o cliente encontre dificuldades para acessar ou os dados estejam incorretos, existe a opção de enviar uma mensagem pelo próprio site. Para enviar a mensagem, clicar no site em: Problemas ao acessar?

As informações deverão ser preenchidas, e o cliente deve clicar em Enviar.

Contato por e-mail: ativacao@incentivale.com.br ou ligue para: (11) 2424-7266 de segunda a sexta das 9h às 18h.

 

- Via telefone

  1. Cliente entra em contato pelo telefone 11 2424-7266 (de segunda a sexta das 9h às 18h);
  2. Responsável pelo atendimento no backoffice Incentivale solicita o CPF e o número do cartão;
  3. Responsável no backoffice Incentivale acessa o site e segue exatamente os mesmos passos explicados anteriormente, como se fosse o premiado fazendo a ativação pelo site;
  4. Backoffice Incentivale informa o premiado do desbloqueio realizado com sucesso, e o prazo para utilização.

 

CANCELAMENTO

 

  1. Pedidos de recargas de celular já entregues, não podem ser cancelados.
  2. Pedidos de recargas de celular não efetivadas, serão cancelados automaticamente e informado o status através da integração.
  3. Pedidos de cartões virtuais só podem ser cancelados dentro dos 7 dias de arrependimento.
  4. Para cancelamento de pedidos de cartão físico já enviados, o cliente deverá fazer a devolução do mesmo, e após a conferência de não utilização, o cancelamento é realizado. Algumas marcas conseguimos cancelar o saldo e não é necessário a devolução (Multicash, Outback, Boticário, Riachuelo, CVC). Endereço para devolução: Av. Pavão 955 – 14º andar. Moema – SP

CARTÃO PRESENTE C&A VIRTUAL - R$ 50,00

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